OnlineMenu 想讓小店也能零成本使用「網頁點餐」

這個服務是誰在維護

OnlineMenu 目前由個人開發者獨立維護。你可以先看公開示範、功能頁與教學頁，再決定要不要投入時間把資料補齊、正式導入到現場。

OnlineMenu 目前先把哪些事做好

我希望把「掃碼 → 線上點餐」做成更普及、更容易導入的基本能力，讓一些成本必須靠量的小店，也能用接近零門檻的方式開始線上接單與管理。

• 入口：用 QR 讓客人不用下載 App 也能開始點餐、查詢進度。
• 菜單：用分類、商品與副選項把常見客製整理成選項，減少備註與口頭確認。
• 接單：用訂單狀態與店家操作節奏，把「好了嗎？」的干擾降下來。
• 預購：用取貨日期/時段與清單，把「明天取、後天取」的生意變成可排程。
• 訂位：用規則、名額與確認流程，把最容易出錯的確認工作留在系統裡。

資料與隱私（摘要）

OnlineMenu 會處理店家菜單、訂單、訂位與通知等營運資料；也可能包含顧客聯絡資訊（例如訂位/預購需要的手機或聯絡方式）。實際資料類型、用途與第三方服務，請以隱私政策為準。

• 資料用途：用於提供點餐/訂位/查詢/通知/驗證與後台管理，並在必要時協助錯誤排查與安全維護。
• 第三方服務：功能可能會使用 Firebase、LINE/LINE Pay、地圖與推播等（各自仍受其平台條款與政策約束）。
• 資料保存：依資料類型不同而有不同保留策略（例如訂單、通知、取號等會有自動清理）；細節在隱私政策內會寫清楚。
• 資料匯出/刪除：若你希望刪除帳號或要求匯出資料，可透過聯絡方式提出，我會在合理期間內協助處理（會先做身分/權限確認）。

OnlineMenu 想解決什麼問題

很多小店不是不想做線上點餐，而是現成系統的成本與導入門檻太高；最後只能回到口頭點餐、紙本抄寫、IG/LINE 私訊收單，尖峰更容易出錯。 OnlineMenu 想做的是一個「小店也負擔得起（甚至零成本就能開始）」的網頁點餐工具，讓掃碼、線上點餐這件事更普及，讓現場的流程更穩。

最小可行導入：先跑通一次，再慢慢加

OnlineMenu 的導入邏輯是「先用最小版本換到最大收益」。第一天不追求功能做滿，而是先把一筆流程跑通：客人掃碼 → 下單 → 店家接單 → 狀態更新 → 客人看得到可取餐/確認結果。 流程跑順後，再依你的店型慢慢加副選項、預購、訂位、通知與出單。

• 先做一份可測試的最小菜單（招牌/常點品項）。
• 先印 1 張外帶/預購 QR（放櫃台或排隊動線），必要時再加桌上 QR。
• 先把取餐/確認規則寫清楚（看到「可取餐」再到取餐區）。

服務承諾：以現場可用為優先

這個服務目前以「現場可用、流程清楚」為優先：任何會直接影響下單、訂位、狀態更新與通知的問題，會優先處理。若你回報問題時提供頁面位置、重現步驟與截圖，通常能更快定位。

功能會以「先讓店家用得順」為原則逐步推出，不會要求你一次把所有功能都開滿。

你可以怎麼快速驗證這套流程適不適合你

我不希望你「先註冊才知道能不能用」。比較實際的方式是先用公開頁把流程看懂，再決定要不要投入時間把資料補齊。

• 先看公開示範：理解客人端/店家端畫面與操作節奏。
• 再看功能介紹：確認哪些功能會在你的現場真正用到，以及建議導入順序。
• 最後看教學總覽：用「第一天怎麼跑、常見踩雷、什麼時候需要 POS」的方式評估落地。

聯絡與回報方式

公開頁面底部都能看到聯絡方式；如果你要詢問導入、功能限制、流程建議或使用中的問題，也可以直接從聯絡頁留言。對於實際營運現場的問題， 我會優先依照可重現程度與店家情境來調整。